Thanh toán điện tử dịch vụ vệ sinh môi trường: Lợi ích từ 4.0

Bằng một thông báo với dầy đủ các thông tin tin cậy có trên bảng thông báo được Công ty Môi trường đô thị Hà Nội (Urenco) gửi đến, khách hàng chỉ cần bấm vào nội dung "Thanh toán ngay" và thực hiện thao tác là hoàn thành việc thanh toán dịch vụ vệ sinh môi trường.

Bà Vũ T.T ở quận Hai Bà Trưng cho biết: "Tiện lợi nhanh gọn cho cả công ty và người dân chúng tôi. Các thông tin trên bảng thông báo cũng rõ ràng, tin cậy. Tôi chỉ cần vài thao tác là xong, người không biết gì về công nghệ thông tin cũng làm được vì phần mềm này dễ hiểu, dễ thao tác".

Thao tác thanh toán dịch vụ vệ sinh đơn giản trên thiết bị điện tử thông minh

Thanh toán điện tử là xu hướng thanh toán thông minh, được ưa chuộng trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay. Với tính năng nhanh, tiện lợi, an toàn, thanh toán điện tư giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm của người tiêu dùng.

Trong bối cảnh công nghệ 4.0 phát triển mạnh mẽ, thanh toán điện tử đang ngày càng trở thành xu hướng chủ đạo nhờ những ưu điểm vượt trội về tốc độ, tính tiện lợi và độ an toàn.

Việc ứng dụng phương thức này vào thanh toán các dịch vụ công ích, trong đó có dịch vụ vệ sinh môi trường, đang góp phần nâng cao trải nghiệm cho người dân, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp theo kịp tiến trình chuyển đổi số.

Thay vì sử dụng tiền mặt như trước, người dân giờ đây có thể thanh toán tiền dịch vụ vệ sinh môi trường chỉ bằng vài thao tác đơn giản trên điện thoại di động hoặc máy tính có kết nối internet.

Hình thức thanh toán trực tuyến này giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót, đồng thời tạo điều kiện để người dùng dễ dàng kiểm soát chi tiêu và lịch sử giao dịch cá nhân.

Người dân dễ dàng trả phí dịch vụ môi trường qua ứng dụng trên điện thoại

Nắm bắt xu thế này, từ năm 2022, Công ty TNHH MTV Môi trường đô thị Hà Nội đã bắt đầu triển khai thu phí dịch vụ vệ sinh môi trường thông qua các nền tảng thanh toán điện tử.

Bước sang năm 2024, công ty tiếp tục mở rộng tiện ích cho khách hàng bằng việc tích hợp tính năng "ZNS yêu cầu thanh toán" trên ứng dụng Zalo.

Thông qua tin nhắn ZNS, người dân tại các quận nội thành có thể nhận được thông tin thanh toán chính xác, đồng bộ với dữ liệu của ngân hàng và dễ dàng thực hiện giao dịch mà không cần ghi chép thủ công như trước.

Để tăng tính linh hoạt và đa dạng phương thức thanh toán, Công ty Môi trường đô thị Hà Nội cũng đã kết nối với nhiều đối tác cung cấp dịch vụ như ví điện tử (VNPT Pay, MoMo, Payoo), chuyển khoản ngân hàng… Nhờ đó, khách hàng có thể tùy chọn hình thức thanh toán phù hợp với nhu cầu cá nhân.

Chỉ trong 6 tháng cuối năm 2024, tỉ lệ khách hàng sử dụng hình thức thanh toán dịch vụ vệ sinh môi trường qua các ứng dụng số đã đạt 18% - một con số tích cực trong giai đoạn đầu triển khai và là tín hiệu cho thấy xu hướng không dùng tiền mặt đang dần lan rộng trong đời sống đô thị.

Mẫu hoá đơn thanh thanh toán thành công qua các bước

Ngoài ra, công ty cũng đang hợp tác với một số ngân hàng để phát triển các nền tảng thanh toán thông minh, tích hợp các tính năng như nhắc nợ, trừ tiền tự động cho các khoản thanh toán định kỳ.

Điều này không chỉ giúp người dân chủ động hơn trong việc thanh toán mà còn góp phần hình thành thói quen chi tiêu minh bạch, hiện đại.

Với những nỗ lực không ngừng trong việc đổi mới, số hóa quy trình thu phí dịch vụ công ích, Công ty Môi trường đô thị Hà Nội đang từng bước cải thiện chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng một đô thị văn minh - hiện đại, nơi công nghệ đóng vai trò trung tâm trong quản lý và phục vụ cộng đồng.